Più donatori mensili con Google Ads

La sfida

L'ufficio latinoamericano dell'ente benefico stava passando a una nuova piattaforma di raccolta fondi cercando al tempo stesso di far crescere le donazioni mensili.

Google Ads raggiungeva soprattutto persone già intenzionate a donare. La struttura esistente dell'account e dati di conversione incoerenti rendevano più difficile ampliare l'acquisizione e valutare le prestazioni in modo affidabile.

Il mio ruolo

Come consulente senior per la advertising ho lavorato su struttura dell'account, misurazione delle conversioni e ottimizzazione delle campagne. La priorità era acquisire donatori mensili tenendo sotto controllo costi di acquisizione e valore delle donazioni.

Il lavoro svolto

Campagne organizzate in base all'intenzione di donare

Ho separato le campagne legate al nome dell’ente, alle ricerche generiche e alle emergenze, con campagne distinte per raggiungere nuovi pubblici e persone più avanti nella decisione di donare.

Misurare le adesioni alle donazioni mensili

Ho dato priorità alle azioni di conversione legate alle adesioni a donazioni mensili e reso più coerenti i dati di conversione. Questo ha allineato l'ottimizzazione delle campagne agli obiettivi di donazione ricorrente dell'ente.

Raggiungere nuovi potenziali donatori

Ho introdotto e ampliato campagne Performance Max e Demand Gen per raggiungere potenziali donatori oltre chi cercava già il nome dell’ente. Le campagne distinguevano tra nuovi pubblici e pubblici più vicini a donare.

Scelte sul pubblico basate sulle prestazioni

Ho usato i dati di analytics e del CRM per individuare i segmenti di pubblico più promettenti, sostituendo criteri troppo generici con indicazioni basate sui risultati.

Cosa è cambiato

Le adesioni alle donazioni mensili da Google Ads sono più che raddoppiate su base annua, mentre il costo per adesione è sceso di circa il 20–25% su base annua. Anche l’importo medio sottoscritto è aumentato.

Google Ads è diventato una fonte più importante di acquisizione di donatori e ha sostenuto budget sensibilmente più alti mantenendo l'efficienza. La nuova struttura dell'account e la misurazione hanno dato al team locale una base più chiara per le decisioni sulle campagne.

Vuoi acquisire più donatori mensili con le tue campagne?

Posso analizzare le tue campagne e la misurazione per individuare dove concentrare il budget e come sostenere in modo più efficiente le donazioni ricorrenti.