Più prenotazioni dirette per un gruppo di hotel boutique

La sfida

Il gruppo voleva aumentare le prenotazioni dirette e far rendere meglio il budget pubblicitario. Voleva anche ridurre la dipendenza dalle agenzie di viaggio online e da Google Hotel Ads.

Il mio ruolo

Mi sono occupata delle campagne di ricerca a pagamento e della pubblicità su Meta Ads. Il mio lavoro ha incluso strategia delle parole chiave, offerte, allocazione del budget e test delle creatività.

Il lavoro svolto

Campagne di ricerca orientate alle prenotazioni

Ho escluso le ricerche generiche meno legate all’intenzione di prenotare e concentrato la spesa su parole chiave con maggiore potenziale di ricavo. Ho anche adattato le campagne di brand per competere con le agenzie di viaggio che compaiono nelle ricerche con il nome dell'hotel.

Offerte e allocazione del budget

Ho introdotto strategie di offerta e contenuti pubblicitari orientati ai ricavi e sviluppato campagne separate per raggiungere nuovi ospiti. Ho spostato il budget verso i canali e le campagne che portavano clienti in modo più efficiente.

Test delle creatività su Meta Ads

Ho analizzato i risultati dei diversi formati per struttura, pubblico e tipo di campagna, poi ho testato immagini statiche, caroselli, video e collezioni.

I risultati hanno guidato l'uso di ogni formato: collezioni per mostrare l'esperienza dell'hotel, caroselli e immagini statiche per le promozioni e video per generare traffico. Ho inoltre ottimizzato il retargeting e i posizionamenti in base alle creatività più efficaci.

Cosa è cambiato

Le prenotazioni dirette e il ritorno sulla spesa pubblicitaria sono aumentati su base annua, mentre la spesa pubblicitaria totale è diminuita. Anche le strutture più recenti hanno visto crescere le prenotazioni.

Su Google gli annunci del brand sono comparsi in una quota maggiore delle ricerche con il proprio nome. Su Meta Ads sono aumentate la copertura e le interazioni, con più budget destinato ai formati creativi più efficaci.

Vuoi più clienti che prenotino direttamente?

Posso analizzare dove va il tuo budget pubblicitario e quali modifiche possono aiutarti a ottenere più prenotazioni dirette a un costo sostenibile.